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让市长热线“热起来”_时事政治_中公教育网|体育平台
时间:2021-05-12 来源:体育平台登录 浏览量 90134 次
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简介:中公时事政治频道修订了国内外时事政治热点,获得了时事政治热点、时事模拟题、时事大事记和时事政治热点摘要等。今天关注时政热点:让市长热线一起升温。

记者10日了解到,三天长假期间,昆明12345市长热线共有法院电话2833部。近年来,许多地方政府部门纷纷开通热线。一方面,它极大地方便了群众咨询,使群众不太可能走错路。

另一方面,有关部门可以通过热线电话听取群众的声音和痛苦,帮助及时解决困难和问题。可以说,热线是连接政府和群众的桥梁,是树立部门形象、提升政府公信力最重要的窗口。然而,在我们的现实生活中,一些政府部门实际上把热线当成了一种噱头。

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刚通车时,领导往往很重视,不仅专门决定轮流值班,还拒绝登记电话,不及时处理。但过不了多久,领导们就慢慢忘记了热线,原来定好的值班人员都调到其他部门去办事了。登记簿也出了空白本,当然热线也出了显示器。

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另外,有些领导很怕群众打热线,要么是担心群众扰民,多拒绝,要么是声讨困难,害怕解决问题。结果,有些人甚至故意拒绝接电话。还好时间过去了,群众还是打来了电话。

比如这样的热线不仅没能帮助群众做好事,解决困难和问题,而且严重损害了单位和部门的形象。然而,在政府机构和部门中很难设立一两条热线。

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关键是保持热线畅通。当然,除了保持热线畅通,更关键的是帮助群众解决实际问题和困难,让群众不用出门就能感受到热线带来的便利。

这样群众才能对热线产生极大的热情,政府部门才能赢得群众的信任、支持和好评。昆明12345市长热线三天假期法院电话2833部,说明市长热线畅通,没有沦为显示。但同时,在市长热线的背后,也说明了群众表达的意见还是很多的。

因此,笔者认为有必要让市长热线热成为常态,让群众通过市长热线,合理表达意见,尽快解决问题。这样市长热线才能真正成为联系政府部门和群众的桥梁。总之,让市长热线成为常态。

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